6 razones para personalizar el packaging en el eCommerce

Tener una tienda online está al alcance de todo el mundo. Solo hace falta un producto de nicho y clientes que tengan ganas de adquirirlo. Comprar en Internet ya no asusta, pero aun así resulta que hay productos que no logran salir de los almacenes. Algo falla en el comercio electrónico y posiblemente la respuesta está en el packaging.

El mercado online demanda envases atractivos. No sirven las simples cajas de tonos neutros que, aunque económicas, no dicen nada. Quienes compran por Internet quieren ser respetuosos con el medio ambiente pero también que su embalaje diga: ¡Ey, yo compro por Internet cosas chulas!

Packaging para eCommerce

Existen unas razones, más o menos extendidas en el comercio online, que aconsejan personalizar el packaging del eCommerce si de verdad se quiere tener éxito.

1. Sabemos que lo primero que ve el cliente cuando recibe su paquete es el envoltorio que protege el envío. Hagamos que este sea llamativo. De acuerdo que en el aparecen los datos de la empresa y del cliente que recibe el paquete pero algo de color, el logo de la empresa bien visible, seguro que no faltan ideas.
2. Después de abrir esa primera capa suele aparecer una caja de cartón habitualmente de color marrón o blanco. Impersonal, sosa, aburrida una caja como otros cientos o miles de cajas que dejan con una sensación fría a quien la recibe. ¿Y si la caja es de colores brillantes? ¿O si tiene un dibujo sorprendente que arranca una sonrisa? Seguro que resultará más atractivo un envase de este tipo, sobre todo pensando que quizás la compra es un regalo, un presente para otra persona.
3. Hay que lograr que el envoltorio deje un recuerdo imborrable en quien lo recibe. Que resulte agradable, y porque no sorprendente, cuando se recibe el paquete de una empresa de comercio electrónico. La sorpresa hace que el cliente se sienta especial, que desee recibir más paquetes de ese tipo y que repita comprando en el eCommerce.
4. La Marca, el logotipo…, el mensaje de marca tiene que estar presente en todo el packaging sin resultar extremadamente repetitivo. Hay que jugar con los colores corporativos, con el logo en distintos tamaños, posiciones y trazos… buscar que la identidad de la marca se relacione a la propia originalidad de los formatos de los envases de paquetería empleados.
5. El packaging no termina con un exterior adecuado. El interior del envase también influye en la experiencia del usuario. Una vez abierto se tiene que apreciar un especial cuidado en la disposición del producto. Lo que se vea al abrir el paquete tiende a ser otra puerta abierta al eCommerce. Añadir un envoltorio adicional mejorará la apariencia del producto. Hay que cuidar el interior de cada paquete incluso personalizando la información acorde al tipo de cliente o, si se conoce, el motivo de la compra.
6. Por último el envío de paquetes tiene que tender a ser disruptivo. Un cambio en los tamaños, los colores, las formas, etc. puede resultar llamativo. Aprovechar que los envíos en fechas especiales jueguen con elementos típicos añadiéndolos al packaging.

Embalaje y manipulados

La importancia del packaging en el comercio electrónico reside lograr la satisfacción de sus clientes. El éxito dependerá de la capacidad de mejora del packaging en el eCommerce. Por supuesto cualquier ajuste que se realice a nivel de embalaje tendrá que tener en cuenta la relación entre los diferentes factores que influyen en el empaquetado. No por elegir un packaging carísimo se logran mayores beneficios cuando resulta que el producto no ofrece un buen margen de beneficios. O justo puede suceder lo contrario que elijamos un embalaje económico para un producto de gama alta y logremos desprestigiar el artículo a la venta.

Para lograr esa personalización tan apreciada por los clientes del comercio electrónico el embalaje raramente puede mecanizarse en su totalidad. El proceso y la gestión del packaging queda en manos de operarios experimentados en el manipulado de productos que saben otorgar a su labor de empaquetado un grado de calidad y cariño que difícilmente podrá lograr una máquina.

Packaging en Zaragoza

Arapack es una empresa experta en packaging para productos de todo tipo de sectores. Si precisa de un servicio de manipulado y envasado de productos contacte con nosotros a través del formulario de contacto o llamando al teléfono 976 479 064.